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旅游業也需搭乘網絡營銷的快車

作者:Seo168    來源:未知    時間:2015-06-19 11:02
摘要:旅行社不再像過去那樣發布廣告后便坐等顧客,而是主動通過網絡營銷外包渠道招攬客源。記者在多家旅游社了解到,幾乎每個旅行社都有自己的網站和QQ群,以論壇等形式,吸引本地
  旅行社不再像過去那樣發布廣告后便坐等顧客,而是主動通過網絡營銷外包渠道招攬客源。記者在多家旅游社了解到,幾乎每個旅行社都有自己的網站和QQ群,以論壇等形式,吸引本地喜歡旅游的網友在線上交流,從而區分市場,并為旺季組團招攬客源。
 
  業內人士告訴記者,要打造一個網絡俱樂部的概念,通過網友自動、自發結合成的俱樂部有很大的穩定性,網絡俱樂部的會員們可以定期組織活動,并且享受旅游會員價。現在的旅游愛好者們會把自己的心得發布到網上互相交流,想去旅游只要在網上一搜便可一目了然,每一位游客可能都是旅游專家。在這種新情況下,旅行社以一種“交流者”的姿態出現在旅游論壇中,不僅可以迅速鎖定目標客戶,也可以快速了解游客的新需求,在互相交流中為游客量身定做個性化線路,從而使旅行社在散客時代預先樹立起品牌形象。
 
  在錦州經營旅行社10多年的劉經理告訴記者,網絡營銷外包服務的興起,未來的盈利模式將由傳統的組團、地接業務,轉為向自助游、半自助游,游客提供“點菜”式服務。網絡不僅是一個信息發布平臺和交流平臺,也是一個很好的信息反饋平臺。網絡使旅行業務變得更加透明,旅行社想要贏得好的口碑,就要注重售后服務,像賣家電一樣經營旅游產品,開放的網絡無疑會起到有公信力的監督作用。旅游需要強勢的品牌來做行業的領頭羊,旅行社必須有品牌意識,才能夠走出價格混戰的局面。旅游是一個無形產品,旅游者更需要一個可以信賴的品牌。
 
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