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淺說口碑營銷的優勢之宣傳成本低

作者:Seo168    來源:未知    時間:2015-06-01 15:05
摘要:口碑是人們對于企業的看法,也是企業應該重視的一個問題。不少企業以其強硬的服務在消費群體中換取了良好的口碑,帶動了企業的市場份額。同時也為企業的長期發展,節省了大量
        口碑是人們對于企業的看法,也是企業應該重視的一個問題。不少企業以其強硬的服務在消費群體中換取了良好的口碑,帶動了企業的市場份額。同時也為企業的長期發展,節省了大量的廣告宣傳費用。一個企業的產品或服務一旦有了良好的口碑,人們會不經意的對其進行主動傳播。口碑營銷的成本由于主要集中于教育和刺激小部分傳播樣本人群上,即教育、開發口碑意見,因此成本比面對大眾人群的其他廣告形式要低得多,且結果也往往能事半功倍。一般而言,在今天信息更充分的互聯網時代,靠強制宣講灌輸的品牌推廣已變得難度越來越大且成本更高,性價比遠遠不如定向推廣和口碑傳播來得好。
 
  口碑營銷無疑是當今世界上廉價的信息傳播工具,基本上只需要企業的智力支持,不需要其他更多的投入,節省了大量的廣告宣傳費用。所以企業與其不惜巨資投入廣告、促銷活動、公關活動等方式來吸引潛在消費者的目光,以產生“眼球經濟”效應,還不如通過口碑這樣廉價而簡單奏效的方式來達到這一目的。
 
  很多好電影、好書的流行,大多數都是靠口碑傳播獲得巨大成功的。也許我們每個人都有向別人推薦過好電影或好書的經歷,這種口碑推薦的力量有時候超出你的想象。據統計,53%的電影的傳播是通過口碑相傳的。
 
  由于口碑的力量,英國女作家J.K.羅琳寫的《哈利·波特》系列叢書一本比一本暢銷,當第4部《哈利·波特》在2000年7月上市時,首印量即達380萬冊,在48小時內便告脫銷。第5部在還沒有出版前已經是萬眾期待,2003年6月21日同時時,天僅在美國就銷售了75萬冊,銷售了500萬冊。J.K.羅琳,這個曾經生活孤苦無依的英國單身母親,如今的富有程度超過我們的想象,她自己在回答美國記者采訪時也承認,是口碑相傳使她名聲大振,而名聲改變了她的生活。
 
  正是人類傳播信息的天性,以及人們對口碑的高度信賴,在21世紀這個競爭化、經濟一體化的知識經濟時代,口碑營銷作為人類的“零號媒介”,依然顯示著它神奇的行銷力量。
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