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淺談電子郵件中的網絡品牌建設和傳播

作者:Seo168    來源:未知    時間:2015-05-26 10:00
摘要:作為市場工作的需要,每天都可能會發送大量的電子郵件,其中有一對一的顧客服務郵件,也會有一對多的產品推廣或顧客關系信息,通過電子郵件向用戶傳遞信息,也就成為傳遞 網絡
     作為市場工作的需要,每天都可能會發送大量的電子郵件,其中有一對一的顧客服務郵件,也會有一對多的產品推廣或顧客關系信息,通過電子郵件向用戶傳遞信息,也就成為傳遞網絡品牌的一種手段。
 
  電子郵件的組成要素包括:發件人、收件人、郵件主題、郵件正文內容、簽名檔等。在這些要素重,發件人信息、郵件主題、簽名檔等都與品牌信息傳遞直接相關,但往往是容易被忽略的內容。正如傳統信函在打開之前首先會看一下發信人信息一樣,電子郵件中的發件人信息同樣有其重要性。如果僅僅是個人ID(如名字縮寫)而沒有顯示企業郵箱信息的話,將會降低收件人的信任程度,如果發件人使用的是免費郵箱,那么很可能讓收件人在閱讀之前隨手刪除,可見使用免費郵箱對于企業品牌形象有很大的傷害,正規企業,尤其是有一定品牌知名度的企業在此類看似比較小的問題上不能掉以輕心。下面是品牌營銷專家諾亞分享的在電子郵件信息中傳播網絡品牌信息值得重視的一些要點,大家可以用來學習參考。
 
  一、設計一個含有公司品牌標志的電子郵件模板(其作用就像郵政信函中使用的有公司品牌標志的公文紙和信封一樣),這個模板還可以根據不同的部門,或者不同的接收人群體的特征進行針對性的設計,也可以為專項推廣活動進行專門設計;
  二、電子郵件要素完整,并且體現出企業品牌信息;
  三、為電子郵件設計合理的簽名檔;
  四、商務活動中使用企業電子郵箱而不是免費郵箱或者個人郵箱;
  五、企業對外聯絡電子郵件格式要統一;
六、在電子刊物和會員通訊中,應在郵件內容的重要位置出現公司品牌標識。
 
  當然,利用電子郵件傳遞營銷信息時,郵件內容是基本的,如果離開了這個基礎,無論再完美的模板和簽名也發揮不了應有的作用。因此,品牌信息的傳播是產品促銷/顧客服務/顧客關系等網絡營銷信息的附屬內容, 是只有在保證核心內容的基礎上才能獲得的額外效果。
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