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好產品是開展口碑營銷的根本

作者:Seo168    來源:未知    時間:2015-05-25 13:46
摘要:一個企業想擁有好的口碑,就要進行口碑營銷,而好的產品就是口碑營銷的根本,是所有基礎的基礎。產品品質是1,品牌營銷都是它身后的0,沒有前者全無意義。而如果產品給力,哪
     一個企業想擁有好的口碑,就要進行口碑營銷,而好的產品就是口碑營銷的根本,是所有基礎的基礎。產品品質是1,品牌營銷都是它身后的0,沒有前者全無意義。而如果產品給力,哪怕營銷做得差一點,也不會太難看。
 
  小米營銷是口碑傳播,口碑本源是產品。所以基于產品的賣點和如何表達賣點的基本素材是傳播的生命線。
 
每一次新品發布,把發布會演示文稿做好,把產品站做好就算是完成了一大半。這與很多大企業是完全相反的邏輯,我們接觸過一些4A廣告公司,在定義新品發布時往往會把大部分精力用在“大概念”和形式感上面。有些公司甚至認為不要做產品站,認為用戶不會看也看不懂,認為信息太多反而會影響“大理念”的到達。所以很多創意人員說起產品理念頭頭是道,但是連自己營銷的產品的重要參數都一知半解。
 
  在小米,我們認為我們的用戶從來沒有像今天這樣聰明,因為一句精美的廣告詞就購買產品的時代一去不復返。在我們小米社區就可以看到,用戶購買前會仔細閱讀產品特性,搜索對比和評測,甚至連產品拆解都會閱讀。每個用戶都是專家,甚至比我們還了解競品特點。
 
  所以,在提煉核心賣點后,我們反而會在PPT和產品站上下足功夫。我對我們營銷同事的要求是對產品和技術的了解要不亞于工程師,因為你只有自己明白后,才能將技術語言翻譯成“人話”講給用戶聽,也能從這個過程中挖掘到真正對用戶有價值的特點。設計師也只有在了解細節的產品特點時,才能將賣點好地轉化為設計語言。
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