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騰訊做產品的方法,你學得會嗎?

作者:admin    來源:未知    時間:2017-12-14 17:39
摘要:互聯網圈子里,流行這樣一句話:騰訊的產品,阿里的運營,百度的技術,可以看出騰訊這家公司,是非常看重產品的。 《騰訊方法》這本書的內容非常簡單,主要是對騰訊公司三個處
互聯網圈子里,流行這樣一句話:“騰訊的產品,阿里的運營,百度的技術”,可以看出騰訊這家公司,是非常看重產品的。
《騰訊方法》這本書的內容非常簡單,主要是對騰訊公司三個處于不同生命周期的產品案例,分別是騰訊天天系列手游、摩登城市、QQ秀,從三個不同視角,講述這些產品是如何從無到有,從已垂死的項目起死回生,從陷入困境到完成轉型。案例非常鮮活豐富,讀起來非常輕松,感覺就像聽一個項目的完整復盤會,從這個復盤中,可以獲得一些啟發。
1、找正確的人,做專業的事
隨著移動互聯網的崛起,騰訊也面臨著從PC端游戲向手游的轉型,那么打響手游槍尤為重要,這個任務就演變成了后來的騰訊“天天系列手游”項目,也是騰訊推出的首款手游。
人們常說“三個臭皮匠賽過諸葛亮”,但是通過騰訊這個案例,讓人覺得找正確的人,做專業的事,才是快捷高效的選擇。在騰訊內部立項后,由姚曉光領銜這5款戰略級手游產品,姚曉光本人是早一批游戲制作人,有著相當豐富的經驗,而之后姚曉光也顯示出其強大的戰略眼光和團隊領導能力,終讓騰訊手游一炮打響。
這就說明危急關頭,面對難題需要攻堅時,我們一定要挑選出一個正確的核心,給予其100%的放權,給其足夠的資源和團隊,讓他帶領團隊取得勝利。這樣的一個做法,大家有沒有覺得很熟悉,是不是特別像一些抗日神劇里,一些小隊長領命帶領團隊,取得攻堅戰勝利的感覺呢。
2、戰略方向是決定成敗的關鍵
找對人之后,接下來就是做對事了。如何做事,就涉及到一個定戰略方向的問題。騰訊手游終定出了一個短中長期的差異化戰略,層層遞進,徹底全面地滿足用戶不同時間點不同層面的娛樂需求。短期,專注于休閑以積累用戶;中期,強化玩法深度和盈利性;長期,定位于細分領域的大作。
這樣的一個戰略,得到了公司高層的同意,并且后續的努力方向也是按照這個戰略來實施。初個上線的消消樂游戲,就是主打休閑娛樂的游戲,在市場上取得了比較好的反響。
3、創業公司的拼勁
人們常說,在創業公司能學到更多東西。這是為什么呢?其中有一點就是會從零到一,系統全面接觸很多工作。除此以外工作時長的積累,也是一個重要因素。
手游團隊組建之后,大家進行了瘋狂加班,前三個月內沒有1個人是在晚上12點前離開的。而且這種加班不是空耗時間,更多是奔著目標和解決問題的加班,通過這樣的一個氛圍,帶動了工作人員的活力和斗志。
除此之外,建立績效型考核文化和扁平的結構組織,進一步激勵團隊斗志,提升團隊運作效率,終將團隊氛圍扭轉起來。
4、與合作部門高效配合
跨部門合作一直以來是一個難題,因為涉及到的部門多,流程多,合作周期長,而姚曉光總結出了4項基本原則,那就是主動推動,勇于吃虧,不急不躁,換位思考。
覺得這不僅僅是跨部門合作需要注意的,在我們與其他同事溝通交流中,也可以適用于這樣的一個基本原則,控制自己的情緒,多多擔當,穩定推進,多為對方著想,肯定能更好的提升合作效率。
5、持續打磨產品
創新者分為兩類,概念型創新者和試驗型創新者。種屬于天才型人才,往往追求大膽的新思路,第二種則屬于更有趣、更普遍的創新者類型,他們會對各種方法進行反復測試,并從失敗中找到解決問題的辦法,在循序漸進中取得突破性進展。
騰訊手游這個項目,他們采用了日穩定版本的方式,快速迭代,小步快跑,持續優化產品,并且對于產品的細節進行嚴格把控,做到了常人難以想象的嘗試和重復次數,有個細節就是,光是消消樂中的消除物,就做了50多版,并且確定消除物之后,還進行了多種風格的嘗試,包括扁平化、毛玻璃、偏金屬等各種風格。
6、一切從用戶需求出發
雖然這是一個老生常談的話題,可是做產品中,很多產品經理還是閉門造車,以自己的理解和需求出發,結果做出了用戶不喜歡的產品。
這里有個故事,騰訊團隊在設計天天消除的時候,有個設計師做出了非常精美的效果,可是終用戶玩游戲時根本不買賬,覺得設計比較丑,后來才確定樂用戶比較喜歡的時尚可愛風格。
再比如,摩登城市開發團隊,一直以為他們的用戶是一二線城市的高校學生,后來才知道是三四線城市的宅男宅女和家庭主婦,因此他們把游戲界面的建筑風格調整得更像三四線城市的風格,增加美甲店、拉面館等元素,結果廣受用戶好評。
除此之外,還有很多工作中的方法也是非常值得借鑒的,比如:
1、故事墻工作方法:故事墻分為計劃(ready)-開展(play)-測試(test)-完成(done),然后再將紙片貼到對應板塊,紙片內容包含任務、執行人、工作量和計劃完成時間等信息。
2、暴力拼圖法:指當一個想法不知是否靠譜時,不管是否美觀,就去將所有的要素用參考圖拼出一張圖,用圖形去拼想法。
3、臨時資源替代法:若設計基本確定后,但終的效果還沒完成,那么先找臨時的資源放上去,讓游戲正常的玩起來。
類似這樣的一些工作方法,對于進行“小化可用產品”的開發,都會非常有幫助。
總的來說,《騰訊方法》中介紹的方法,我們可以學習一二,并且需要我們根據實踐去隨時調整,但是騰訊方法所取得的成功,我們不能復制,因為不可忽視騰訊的人才、資源、資金等方面的優勢。這就好比同樣一套拳譜,內力深厚的人和沒有內力的人,打出來的效果是完全不一樣的。
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