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【郵件營銷】影響郵件發送信譽的5大因素

作者:admin    來源:未知    時間:2017-11-29 09:05
摘要:1.郵件發送的收件人數量 大家都知道,垃圾郵件發送者一般都是大量的發送郵件,所以ISP對于大批量的郵件發送行為都會特別謹慎,而這也是企業在開展正規的郵件營銷時必須遵守ISP發

1.郵件發送的收件人數量
大家都知道,垃圾郵件發送者一般都是大量的發送郵件,所以ISP對于大批量的郵件發送行為都會特別謹慎,而這也是企業在開展正規的郵件營銷時必須遵守ISP發送配額限制的原因。如騰訊QQ郵箱、網易郵箱、Gmail郵箱、雅虎郵箱等每家ISP都對每日發送量做出了限額規定。
但是值得注意的是,除了ISP本身的標準限額規定,各ISP還將根據各IP的發送信譽持續表現進行發送量的波動調整,也就是說,如果企業發送信譽良好,將持續獲得更多的發送配額。
想讓自身郵件發送量,一天內從0提高到10萬?這可能很難實現。企業可以使用如webpower這樣的正規專業的郵件營銷服務商(ESP),通過合法規范化的發送策略,個性化、定制化的郵件營銷解決方案,以在保護發送信譽的情況下,持續增加發送量,滿足自身發送更多郵件的需求。
2.郵件被投訴舉報量
我們大家都有看到,在收件箱中,有垃圾郵件、已刪除郵件等文件夾,還有刪除、舉報等按鈕,通過這些按鈕用戶可以明確表明他們不想再收到來自某一發送人的郵件,而ISP也將追蹤這些信息,來決定之后該發件人的郵件在其它收件人郵箱中的位置。
那么如何隨時掌控用戶投訴反饋,積極做出響應呢?以webpower為代表的一些主流的ESP能夠為企業提供詳細的用戶投訴反饋監控報告,告訴企業目前有多少人投訴郵件,并且幫助企業對投訴用戶進行自動定期刪除及處理,優化企業數據庫信譽度。
3.垃圾郵件陷阱
垃圾郵件陷阱一種電子郵件蜜罐系統,簡單地說,它是一種專門用于收集垃圾郵件的電郵地址。與垃圾郵件過濾器不同,垃圾郵件陷阱并不去辨認哪些是垃圾郵件,哪些不是。
作為一個非常人日常所使用的電子郵件地址,它既不訂閱任何消息,也不與任何其它郵件地址通訊,因此它所收到的所有郵件均會被認為是垃圾郵件,而這些郵件的發件人就會被認為是垃圾郵件發送者。
ISP就是通過設定誘餌郵件地址給垃圾郵件發送者設置陷阱。這些郵件地址沒有在任何地方公開或共享。垃圾郵件發送者通過數據收集獲取這些郵件地址,并出售給其他人。如果企業向這些“陷阱的電子郵件 ”發送過郵件,那么表明企業還沒有恰當的管理好自己的郵件列表。
如果企業是購買的用戶列表,風險可能更大。因為購買列表不但不合法,且常含有不活躍的、無效的郵件地址,這將增加郵件的彈回率。
4.郵件彈回率
郵件彈回有兩種類型:軟彈和硬彈。軟彈:郵件由于暫時的原因,如郵箱已滿、發送延遲或發送失敗、遠程服務器暫時性故障等,導致郵件不能順利被送達。 硬彈:郵件由于性原因,如郵件地址無效、關閉或不存在,導致無法送達。
彈回率也將直接影響ISP對郵件的評估,而高彈回率可能對ISP評估企業郵件發送信譽產生負面影響。ESP可以為企業的彈回的郵件地址進行退訂,但即使有一封電子郵件的彈回率太多,也可能對郵件發送能力產生負面影響。
5.電子郵件身份驗證
電子郵件身份驗證的作用就像在信用卡收據上簽名,目的在于對發件人的身份進行驗證,并讓發件人對自己的郵件行為負責。垃圾郵件發送者經常偽造電子郵件“簽名”,驗證將有助于防止這種偽造行為,并告訴ISP,你就是真實的發件人。
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