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旅游業網絡營銷背景分析

作者:Seo168    來源:未知    時間:2015-05-23 23:51
摘要:20世紀初,隨著計算機的普遍應用以及通訊設施的加快發展,信息的傳遞及處理在瞬間幾乎可以實現;尤其是Internet(國際互聯網)的發展使得網絡信息成為全世界的共享資源,更加加快了信
        20世紀初,隨著計算機的普遍應用以及通訊設施的加快發展,信息的傳遞及處理在瞬間幾乎可以實現;尤其是Internet(國際互聯網)的發展使得網絡信息成為全世界的共享資源,更加加快了信息的傳播。CNNIC2011年6月份中國網民統計報告顯示:截止2011年6月,中國網民規模達到4.85億,教2010年底增加2770萬人,互聯網普及率上升至36.2%。
 
  互聯網的快速發展使得人類的傳統觀念和生活方式帶來了巨大的沖擊,并將引起社會和人們生活方式的重大變革。面對著資源信息共享,Internet市場規模快速發展,社會、人們生活方式的轉變使得人們迫切需要一種新型的營銷觀念來面對市場的快速變化。由此網絡營銷作為當代營銷的一個重要組成部分應運而生。而以服務作為其主要內涵的旅游業對互聯網具有強烈的敏感性,旅游業利用互聯網的優勢來發展其產業無可厚非。
 
        首先,旅游業的客戶不集中較為分散,更加適合通過因特網來進行集聚;
        其次,豐富的旅游資源通過可以網絡得到全方位的展現;
        后,旅游服務繞開了相對薄弱的支付與配送環節,旅游產品售后服務主要以收集游客反饋意見的形式體現,遠比其它產品的售后服務簡單、輕松得多。
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